Moyens De Paiements
Dernière mise à jour : 01/2025
PAIEMENT À LA LIVRAISON (Italie uniquement)
En choisissant cette option, le paiement est effectué au livreur lors de la livraison du produit acheté : un supplément de 2 % du montant total, avec un minimum de 5€, est ajouté au coût du produit et de l'expédition en tant que contribution au paiement à la livraison dû au transporteur. Le paiement doit être effectué uniquement en billets ou en pièces directement au livreur. Seuls les montants exacts correspondant au total de la commande sont acceptés : aucun rendu de monnaie ne sera effectué.
- Les chèques bancaires ou de banque ne seront pas acceptés.
- Le montant maximum payable à la livraison est de 999€, le montant minimum est de 50€. Les commandes supérieures à 999€ ou inférieures à 50€ doivent être payées à l'avance.
Webstore effectuera toutes les vérifications nécessaires pour prévenir toute possibilité d'erreur, d'utilisation frauduleuse et d'utilisation non autorisée de ce mode de paiement.
En cas de premier achat, le client recevra un e-mail de vérification de paiement ou un appel téléphonique dans les 24 heures suivant la confirmation de commande pour vérifier les données saisies. Si le contact n'est pas établi, la commande sera automatiquement annulée dans les 48 heures suivantes. Gambacicli se réserve le droit, à sa seule discrétion, de demander un paiement anticipé pour un premier achat ou pour des articles d'une valeur commerciale supérieure à 500€.
Si des anomalies ou des incohérences sont détectées, la commande sera annulée et, en cas de fraude, une plainte officielle sera déposée auprès des autorités compétentes. Gambacicli Webstore se réserve le droit, à sa seule discrétion, de ne pas accepter les commandes de clients en litige ou ayant déjà refusé une expédition envoyée avec paiement à la livraison.
Carte de crédit / débit
Nous acceptons les cartes de crédit ou de débit suivantes (y compris les cartes prépayées et rechargeables) : AMEX, VISA, MASTERCARD, MAESTRO, V-PAY, PostePay.
Aucun frais supplémentaire ne sera facturé pour le paiement par carte de crédit/débit. Le débit est immédiat et a lieu au moment de la soumission de la commande.
Webstore se réserve le droit de demander des informations supplémentaires au client, telles qu'un numéro de téléphone fixe ou l'envoi de documents prouvant la propriété de la carte utilisée. Si la documentation demandée n'est pas fournie, Webstore se réserve le droit de refuser la commande.
Nous garantissons toujours la plus grande transparence et le respect des normes de sécurité les plus élevées pour les transactions en ligne. Vos données de carte sont gérées par PayPlug, une société du groupe français Natixis. Toutes les informations envoyées sont cryptées via le protocole SSL et vont directement et exclusivement à la banque émettrice de la carte. Les systèmes de sécurité sont les plus avancés actuellement disponibles : Verified by Visa et MasterCard SecureCode, pour vous protéger contre la fraude en ligne. Lors de la première utilisation sur le web, ces systèmes vous demanderont de définir un mot de passe personnel.
Webstore n'aura jamais accès aux données de la carte de crédit et ne pourra jamais débiter un montant supérieur à la commande passée par le client. La seule opération possible sur le montant transactionné est un remboursement total ou partiel que nous effectuons sur simple demande d'annulation ou de modification de commande.
Problèmes fréquents
- La carte n'a pas été activée pour les achats en ligne ; vous devez donc contacter l'institution émettrice pour activer cette fonctionnalité ou elle n'est pas activée pour 3D Secure (voir le paragraphe ci-dessous).
- La carte ne fait pas partie des réseaux pris en charge par notre banque partenaire. Dans ce cas, nous vous recommandons d'utiliser une carte d'un autre réseau ou de choisir un autre mode de paiement.
Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur le processus d'acceptation des cartes de crédit, qui est entièrement géré par l'institution bancaire. Par conséquent, pour tout problème lié au paiement par carte sur le site (ex : carte refusée, réseau non pris en charge, etc.), vous pouvez contacter la banque émettrice de la carte.
Paiement par carte et 3D Secure
Depuis avril 2021, de nouvelles exigences sont en place pour renforcer la sécurité des paiements en ligne.
Pour le paiement des commandes par carte de crédit ou de débit, le processus d'authentification 3D Secure est requis : il vous sera demandé de confirmer le paiement via la procédure spécifique choisie par votre banque. Vous devrez peut-être entrer le code de sécurité OTP (One-Time Password) envoyé par votre banque par SMS ou via l'application bancaire, ou utiliser la reconnaissance faciale ou l'empreinte digitale.
Pour activer la procédure d'authentification 3D Secure et comprendre le processus spécifique, contactez directement votre banque. Si vous ne l'avez pas encore fait, activez 3D Secure avant votre prochaine commande sur Everli pour rendre vos paiements en ligne plus simples et sécurisés. Si vous avez déjà activé votre carte pour 3D Secure ou avez utilisé cette fonctionnalité pour vos achats sur d'autres plateformes, aucune activation supplémentaire n'est nécessaire.
Paypal
En choisissant PayPal, après avoir cliqué sur "soumettre la commande", vous serez redirigé vers une page PayPal où vous pourrez entrer votre adresse email et mot de passe PayPal si vous avez un compte, ou vous pouvez directement entrer vos coordonnées bancaires et effectuer le paiement. Pour chaque transaction effectuée avec cette méthode, un email de confirmation est envoyé par PayPal. Le montant de la commande est débité au moment de l'acquisition de la commande sur le compte PayPal ou sur la limite de carte de crédit. En cas d'annulation, le montant est remboursé sur le compte PayPal du client ou directement sur la carte. Le paiement PayPal n'est pas disponible pour les commandes avec retrait en magasin.
Payer en plusieurs fois / payer plus tard avec Klarna (SEULEMENT EN ITALIE)
Klarna est un service qui vous permet de payer votre commande en trois mensualités sans intérêt, de payer votre commande après 30 jours, ou de payer immédiatement avec une carte de crédit ou de débit. Pour utiliser ce service, sélectionnez la méthode de paiement Klarna sur la page de confirmation de commande. Vous serez redirigé vers le site de Klarna pour créer un compte (ou vous connecter si vous êtes déjà inscrit) et compléter l'achat.
Vous trouverez toutes les informations sur le service proposé par Klarna sur https://www.klarna.com/it/cosa-e-klarna/
Payer en plusieurs fois avec Scalapay
Scalapay vous permet de diviser le paiement en trois mensualités sans intérêt ou en plusieurs mensualités avec un petit supplément pour des montants de 50€ à 2000€. Choisissez Scalapay comme méthode de paiement lors du paiement, connectez-vous ou inscrivez-vous sur Scalapay et complétez votre achat en quelques étapes simples. Pour plus d'informations, visitez Scalapay.
Virement bancaire
En choisissant cette méthode de paiement, une fois la commande passée, il est nécessaire de suivre la procédure suivante :
- Le virement bancaire doit être effectué dans les 5 jours ouvrables suivant la date de la commande (sans quoi la commande sera annulée)
- Le motif du virement bancaire doit inclure : le numéro de commande et la date, le nom et le prénom de la personne qui a passé la commande
Le virement bancaire doit être effectué en faveur de :
- Bénéficiaire : WEBSTORE DI GAMBA SIMONE
- Banque : FINECO
- IBAN : IT36E0301503200000002849867
- BIC / SWIFT : FEBIITM1
La pratique bancaire est que le virement effectué est crédité sur le compte courant du bénéficiaire (Webstore) au plus tôt 1/2 jours ouvrables après son exécution.
Les produits sont remis au transporteur le jour ouvrable suivant l'acceptation de la commande, qui correspond à la réception du montant transféré : par conséquent, les délais de livraison normaux doivent être ajoutés aux délais bancaires mentionnés. Si vous êtes pressé, ce n'est pas la méthode de paiement idéale, mais il est conseillé d'opter pour une carte de crédit.
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