Sécurité de la carte de crédit:

Lorsque vous payez, vous ne risquez rien. Zéro. Si vous choisissez de payer en ligne par carte bancaire, vous n'avez pas de commissions et vous ne risquez rien. En effet, les informations de la carte bancaire sont cryptées lors de la transmission et sont directement gérées par la banque: on ne les voit même pas passer, et ne sont stockées nulle part. Nous n'avons aucun moyen de pouvoir prélever sur votre carte bancaire un débit supérieur à celui correspondant à la transaction relative au paiement de votre commande, nous ne pouvons évidemment annuler que partiellement ou totalement un paiement en cas de reconsidération de votre commande.

Gambacicli utilise Payplug comme passerelle de paiement pour les cartes de crédit, une sécurité maximale est garantie par l'utilisation du protocole 3D secure:

3D Secure (structure à 3 domaines), également appelée authentification du payeur, est un protocole de sécurité qui aide à prévenir la fraude dans les transactions par carte de crédit et de débit en ligne. Cette sécurité supplémentaire a été initiée et créée par Visa et MasterCard et elle porte respectivement les marques «Vérifié par Visa» et «MasterCard SecureCode».

L'authentification du payeur est un processus en trois parties, donc trois parties sont impliquées dans le processus: l'émetteur (comme Visa ou MasterCard), l'acquéreur et le domaine d'interopérabilité (comme le système de paiement).

Comment fonctionne 3D Secure:

Lorsque vous, en tant que commerçant, avez activé 3D Secure sur votre site Web et que votre client utilise la carte inscrite au programme 3D Secure, le processus se présente comme suit:

1 Le client entre ses informations de carte de crédit ou de débit dans le formulaire de paiement
2 Payplug contacte un serveur d'annuaire et reçoit le message que la carte est enregistrée dans le programme
3 Le client voit la page 3D Secure lorsqu'il doit s'authentifier auprès de la banque émettrice en entrant le mot de passe ou un code PIN à usage unique
4 Le résultat de l'authentification 3D Secure va à Payplug, puis nous soumettons les détails de la transaction à la banque acquéreuse
5 La transaction est autorisée par l'acquéreur
6 Le client peut voir la réponse indiquant si la transaction a réussi ou échoué
 

Avantages de 3D Secure

L'un des avantages de 3D Secure est qu'il réduit la fraude. Il rend également les achats / commerce plus sûrs en ligne, nourrit la fidélité à la marque, il est facile à utiliser, la confiance des clients s'améliore sur les sites Web et augmente donc les dépenses en ligne.

Restrictions de service

3D Secure présente certaines limites: premièrement, toutes les cartes ne participent pas actuellement au système de paiement d'authentification du programme et, deuxièmement, cela ne limite pas les rejets de débit, mais réduit le coût des rejets de débit frauduleux.

Les produits que nous vendons sont originaux et neufs. Non il n'y a rien de pire que d'économiser quelques euros et de constater que la garantie n'est pas valable dans notre pays, que le produit a déjà été utilisé ou que quelque chose de "bizarre sonne". Nous préférons être très transparents, même au prix de perdre des affaires dans la rue. Nous achetons nos produits uniquement auprès de fournisseurs qualifiés, nous pouvons à tout moment garantir l'origine légitime et la merce traçable.

Nous excluons tout ce qui - en fin de compte - peut générer un risque minimum pour nos clients, car dans le cas des contrôles, nous ne voulons même pas que quiconque pense à se donner la peine de demander ... des éclaircissements. Si vous changez d'avis ou que quelque chose ne se passe pas comme vous le souhaitez, vous êtes remboursé à 100%.

Selon la loi italienne sur tout achat à distance, la possibilité de retourner un achat dans les 14 jours ouvrables et d'être remboursé à 100%. Les seuls frais que vous réclamez sont les frais d'expédition pour retourner le produit.

L'existence d'une règle spécifique vous garantit à 100%. Mais nous aurions fait de même, sans loi. Parce que notre objectif est d'avoir des clients satisfaits qui parlent de nous à des amis et reviennent vers nous

PayPal:

Une fois que Paypal a été sélectionné comme mode de paiement, vous serez redirigé vers la passerelle sécurisée (avec transmission de cryptage des données) où, après l'accès / l'enregistrement, vous pouvez ici effectuer le paiement qui se fera en temps réel. Les données sur la carte de crédit seront reçues et traitées par Paypal conformément à leurs règlements. Une fois la transaction terminée, la commande sera automatiquement transmise à notre système de traitement des commandes. Il ne sera pas possible de conclure la commande sans effectuer le paiement. Si la commande est réussie vous serez redirigé vers une page de confirmation, vous recevrez deux emails, l'un de Gambacicli et l'autre de Paypal qui récapitule la transaction et la commande. Parfois, il est possible de payer par Paypal sans avoir à ouvrir de compte (cela est limité à 10 transactions), sinon vous devez vous inscrire et ouvrir un compte Paypal. Une fois la transaction effectuée, le paiement se traduira par "Gambacicli". Ce mode de paiement implique une augmentation de prix de 2%, ces commissions couvrent les frais de gestion (frais de retours, transactions, litiges, arnaques) retenus par le service lui-même.

Des erreurs possibles avec PayPal peuvent survenir:

- Erreur de transaction: Lorsque, après avoir effectué le paiement via Paypal, vous êtes redirigé vers une page d'erreur sans recevoir d'e-mail de confirmation et dans l'ordre actuel du profil utilisateur des propriétaires ne donne aucune commande, cela signifie qu'un échec de transaction peut s'être produit. Si vous recevez l'e-mail de confirmation par paypal, mais pas le nôtre, et que vous constatez que la commande n'est pas présente dans les commandes en cours, veuillez nous contacter en indiquant votre adresse e-mail et votre adresse e-mail Paypal afin que vous puissiez rentrer.

- Achat restreint: cela signifie que vous avez des restrictions sur votre compte. Il est nécessaire de contacter Paypal pour de plus amples informations à ce sujet ou de poursuivre le paiement en choisissant un autre moyen de paiement.

- Transaction refusée: Paypal n'autorise pas cette transaction. Choisissez un autre mode de paiement ou contactez le service client de Paypal pour plus d'informations.

- Pénurie de ressources financières: Paypal a refusé la transaction en raison d'un manque de ressources financières sur votre compte paypal. Cela peut être dû à une carte de crédit téléversée expirée. Il est possible de choisir un autre mode de paiement, si cela ne fonctionne pas nous vous conseillons de contacter Paypal pour obtenir de plus amples informations à ce sujet.

- Transaction refusée car l'acheteur à risque: Paypal a considéré le compte de l'utilisateur comme un risque et a donc refusé la transaction. Pour plus d'informations, il est nécessaire de contacter le service client de Paypal.

- Erreur générique: en cas d'erreurs génériques, pour plus d'informations, veuillez contacter Paypal. PayPal vous invite à choisir un autre mode de paiement.

Virement:

Une fois votre achat effectué, vous recevrez un email avec les détails nécessaires pour effectuer le virement bancaire: il s'agit d'un compte bancaire italien de Fineco appartenant au circuit SEPA. Pour référence de paiement, veuillez inclure votre numéro de commande. La commande sera préparée et envoyée UNIQUEMENT lorsque les fonds auront été reçus. Tous les frais supplémentaires facturés par les banques ou la conversion de devise pour les virements sont à la charge de l'acheteur, les coûts peuvent varier en fonction de votre banque.